다시 오랜만에 - 메모 정리 : 고객의 생각을 듣자.


뭔가 기획을 착수하기 전후에 아이디어 수렴이 필요하다.

이때 그 기획에 필요한 추가 항목에 대한 IDEA는 고객에게서 듣는 것이 중요하다. (다들 알다시피)

우리가 직접 아이디어를 제출하는 것도 중요하지만,
고객의 생각과 요구를 확인해 보는 것이 더 우선이다.

* 그런데 고객들의 의견을 듣는 수단은 뭐가 좋을까...

"지식검색" 등에서 필요한 정보욕구(질문/답변 등)를 파악하는 것도 하나의 수단.



by 혼수상태 | 2007/06/26 08:09 | 일본 IT 관련 | 트랙백 | 덧글(2)

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Commented by 인생은게임 at 2007/07/13 18:49
개인적으로도 Goo를 보고 있지만, 네이버와는 틀린 모습이 좋습니다.

한국에 있는 정보는 제한적인 면이 있어서,

Goo를 참고하는것도 좋습니다.


네이버 스스로 자정 작용을 같지 못한다면, 다른 회사에 밀릴것 같습니다.
Commented by 혼수상태 at 2007/07/31 23:46
인생은 게임님께.

네이버나 다음같은 거대포탈도 "오픈성"과 표준을 지키려고 한다면
좋을 것 같습니다만, 아무래도 기대하긴 힘들겠죠??? :)
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