2007년 06월 26일
다시 오랜만에 - 메모 정리 : 고객의 생각을 듣자.
뭔가 기획을 착수하기 전후에 아이디어 수렴이 필요하다.
이때 그 기획에 필요한 추가 항목에 대한 IDEA는 고객에게서 듣는 것이 중요하다. (다들 알다시피)
우리가 직접 아이디어를 제출하는 것도 중요하지만,
고객의 생각과 요구를 확인해 보는 것이 더 우선이다.
* 그런데 고객들의 의견을 듣는 수단은 뭐가 좋을까...
"지식검색" 등에서 필요한 정보욕구(질문/답변 등)를 파악하는 것도 하나의 수단.
# by | 2007/06/26 08:09 | 일본 IT 관련 | 트랙백 | 덧글(2)
☞ 내 이글루에 이 글과 관련된 글 쓰기 (트랙백 보내기) [도움말]
한국에 있는 정보는 제한적인 면이 있어서,
Goo를 참고하는것도 좋습니다.
네이버 스스로 자정 작용을 같지 못한다면, 다른 회사에 밀릴것 같습니다.
네이버나 다음같은 거대포탈도 "오픈성"과 표준을 지키려고 한다면
좋을 것 같습니다만, 아무래도 기대하긴 힘들겠죠??? :)